E-usługi publiczne dla mieszkańców Gminy Wronki

Projekt pn. „E-usługi publiczne dla mieszkańców Gminy Wronki” 

współfinansowany przez Unię Europejską 
w ramach Programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027

Priorytet 01: Fundusze europejskie dla wielkopolskiej gospodarki 
Działanie 01.03 Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych

Umowa o dofinansowanie Projektu 
nr FEWP.01.03-IZ.00-0007/23-00 z dnia 24 stycznia 2024 roku

1. Nazwa projektu:

„E-usługi publiczne dla mieszkańców Gminy Wronki” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027 

Priorytet 01: Fundusze europejskie dla wielkopolskiej gospodarki

Działanie 01.03 Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych

2. Beneficjent: Gmina Wronki

3. Instytucja rozliczająca projekt: Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego

4. Wartość całkowita Projektu: 2.939.753,39 zł

5. Wartość dofinansowania UE: 2.057.827,37 zł

6. Opis projektu:

Przedmiotem projektu jest zakup, wdrożenie i dostosowanie nowych rozwiązań elektronicznej administracji publicznej oraz cyfryzacja back-office poprzez: wymianę systemu dziedzinowego (SD) i elektronicznego systemu obiegu dokumentów (EZD), wdrożenie systemu elektronicznego biura obsługi interesanta, dostosowanie dotychczas użytkowanego środowiska pracy do właściwości nowego systemu oraz zakup niezbędnego sprzętu informatycznego (ŚT) i oprogramowania narzędziowego (WNiP). W ramach projektu nastąpi również implementacja centrum elektronicznych usług publicznych, które będzie stanowiło dedykowany portal e-usług publicznych wraz z aplikacją mobilną, systemem kontaktu oraz powiadamiania dla klientów urzędu. Elektronizacja i cyfryzacja Urzędu nastąpi z wykorzystaniem najnowszych rozwiązań technologicznych i organizacyjnych, takich jak chmura obliczeniowa, elektroniczny obieg dokumentów, otwarte dane publiczne, budowa narzędzi analitycznych. Wdrożony system posiadać będzie także elementy innowacyjne, takie jak: aplikacja na urządzenia mobilne, udostępnienie danych w chmurze obliczeniowej, udostępnienie publicznych danych przez API.

W wyniku realizacji projektu powstanie 17 e-usług publicznych z zakresu: podatków i opłat oraz partycypacji społecznej, z czego 1 e-usługa zostanie udostępniona na 4 poziomie e-dojrzałości, a 16 e-usług na 5, najwyższym poziomie e-dojrzałości. E-usługi wdrożone w ramach projektu mają charakter publicznoprawny, zostaną udostępnione nieodpłatnie i będą alternatywą do załatwienia tych samych spraw drogą tradycyjną, fizycznie w Urzędzie.

Wykaz e-usług, które zostaną udostępnione w wyniku realizacji projektu: 

• E-usługa nr 1: Elektroniczna obsługa podatku od nieruchomości od osób fizycznych
• E-usługa nr 2: Elektroniczna obsługa podatku rolnego od osób fizycznych
• E-usługa nr 3: Elektroniczna obsługa podatku leśnego od osób fizycznych
• E-usługa nr 4: Elektroniczna obsługa podatku od nieruchomości od osób prawnych
• E-usługa nr 5: Elektroniczna obsługa podatku rolnego od osób prawnych
• E-usługa nr 6: Elektroniczna obsługa podatku leśnego od osób prawnych
• E-usługa nr 7: Elektroniczna obsługa podatku od środków transportowych
• E-usługa nr 8: Elektroniczna obsługa zobowiązania z tytułu wywozu odpadów komunalnych
• E-usługa nr 9: Elektroniczna obsługa zobowiązania z tytułu dzierżawy
• E-usługa nr 10: Elektroniczna obsługa zobowiązania z tytułu opłat za zezwolenia na sprzedaż alkoholu
• E-usługa nr 11: Elektroniczna obsługa zobowiązania z tytułu wieczystego użytkowania
• E-usługa nr 12: Elektroniczna obsługa zobowiązania z tytułu przekształcenia wieczystego użytkowania w prawo własności
• E-usługa nr 13: eKorespondencja
• E-usługa nr 14: eHarmonogram Wywozu Odpadów
• E-usługa nr 15: eUsterka/Zgłoszenia
• E-usługa nr 16: Udział w Konsultacji Społecznej
• E-usługa nr 17: Udział w zgłaszaniu projektów i głosowaniu w budżecie obywatelskim 

Realizacja przedsięwzięcia pozwoli zatem na znaczny rozwój elektronicznej administracji w Urzędzie Miasta i Gminy Wronki, do której większy dostęp będą mieli zarówno indywidulani, jak i przedsiębiorcy, a także cyfryzację procesów back-office, przy wykorzystaniu najnowszych rozwiązań technologicznych i organizacyjnych oraz wykorzystanie TIK w relacjach między administracją i klientem. W projekcie zaplanowano również inwestycje w obszarze cybezbezieczeństwa, w zakresie wzmacniania bezpieczeństwa wdrażanych e-usług i systemów informatycznych.

W efekcie wykonanie zadania dla interesantów (Klientów) będzie oznaczać m.in.:

• skrócenie czasu niezbędnego do zrealizowania wybranej sprawy,
• ograniczenie kosztów związanych z wizytą w placówce publicznej, dotyczy to zarówno samego dojazdu, jak i tego, że godziny funkcjonowania Urzędu często pokrywają się z godzinami pracy petentów, w związku z czym konieczne jest pobranie urlopu (niekiedy bezpłatnego),
• ograniczenie barier, dla osób które mają utrudniony dostęp w dotarciu do Urzędu tj. osób niepełnosprawnych, chorych, przebywających poza granicami gminy/kraju,
• kompleksowość e-usług, możliwość załatwienia kluczowych spraw poprzez jeden portal, który zaprojektowany jest w sposób intuicyjny,
• uproszczenie zdobywania informacji na temat swoich spraw poprzez posiadanie wszelkich danych w jednym miejscu.

7. Grupy docelowe: mieszkańcy Gminy Wronki oraz osoby posiadające grunt na tym obszarze przedsiębiorcy, inwestorzy oraz pracownicy Urzędu Miasta i Gminy Wronki.

8. Cel projektu:

W ramach projektu zakłada się modernizację systemu dostarczania usług publicznych. Głównym celem przedmiotowego projektu jest rozwój, poprawa dostępności i jakości e-usług i e-zasobów publicznych poprzez wdrożenie systemu elektronicznych usług publicznych w Gminie Wronki. Realizacja celu głównego będzie możliwa poprzez spełnienie następujących celów szczegółowych:

1) wdrożenie w Gminie Wronki nowych e-usług publicznych, które będą świadczone w ramach jednego portalu e-usług oraz udostępnienie mieszkańcom i przedsiębiorcom e-zasobów publicznych,

2) zakup środków trwałych (ŚT) oraz wartości niematerialnych i prawnych (WNiP) niezbędnych do wdrożenia i funkcjonowania e-usług i e-zasobów publicznych, w tym także w obszarze cyberbezpieczeństwa.

9. Rezultaty projektu:

Dzięki realizacji projektu osiągnięte zostaną następujące efekty rzeczowe:

1) Instytucje publiczne otrzymujące wsparcie na opracowywanie usług, produktów i procesów cyfrowych: 1

2) Liczba podmiotów wspartych w zakresie rozwoju usług, produktów i procesów cyfrowych: 1

3) Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości co najmniej 4 – transakcja: 17

4) Liczba podmiotów, które udostępniły informacje sektora publicznego/dane prywatne on-line: 1

5) Liczba podmiotów wspartych w zakresie cyberbezpieczeństwa: 1

6) Liczba rozwiązań wykorzystujących informacje sektora publicznego/dane prywatne: 2

Wartością docelową na rok 2026 są użytkownicy nowych i zmodernizowanych publicznych usług, produktów i procesów cyfrowych w liczbie 304. 

#FunduszeEuropejskie
#FunduszeUE