Informacje dla osób głuchych i słabosłyszących

Witamy na oficjalnej stronie internetowej Gminy Wronki!

Jak skorzystać z usługi tłumacza języka migowego w UMiG Wronki?

Urząd Miasta i Gminy Wronki realizując zapisy ustawy z dnia 19.07.2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, umożliwia osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza języka migowego online.

Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi tłumacza j. migowego online można skorzystać w dwojaki sposób:

1. Poprzez zgłoszenie się ze swoją sprawą do siedziby, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem j. migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym.

Usługa jest dostępna w Biurze Obsługi Interesanta Urzędu Miasta i Gminy Wronki.

2. Z usługi można także skorzystać nie wychodząc z domu. Wystarczy posiadanie sprzętu komputerowego (komputer PC, laptop, tablet) wyposażonego w kamerę oraz podłączenie do Internetu.

Usługa wideotłumacza jest dostępna po kliknięciu w ikonę poniżej:

Informacja o Urzędzie Miasta i Gminy Wronki w tekście łatwym do czytania i rozumienia

To jest budynek Urzędu Miasta i Gminy Wronki. Urząd znajduje się przy ulicy Ratuszowej 5 we Wronkach. Tutaj pracuje Burmistrz i urzędnicy. 

Do budynku prowadzą dwa wejścia, od ul. Ratuszowej oraz od parkingu z tyłu budynku.

Urzędem kieruje Burmistrz Miasta i Gminy Wronki. 

Burmistrzem Miasta i Gminy Wronki jest Rafał Zimny. 

Urząd ma dużo działów. Te działy to Referaty. Każdy Referat zajmuje się innymi sprawami. 

W Urzędzie możesz:

- zameldować się, czyli zgłosić to, gdzie mieszkasz,

- zgłosić prowadzenie własnej firmy,

- wyrobić dowód osobisty,

- zgłosić, gdy urodzi się dziecko,

- otrzymać akt zgonu czy akt urodzenia,

- wziąć ślub cywilny,

- dostać pozwolenie na wycięcie drzewa,

- zapłacić podatki.

Urząd ma też inne zadania:

- obsługuje różne wybory, na przykład na Prezydenta Polski,

- zarządza gminą w trudnych sytuacjach, na przykład w czasie powodzi lub suszy,

- zajmuje się budżetem,

- prowadzi spis firm, które są w gminie,

- przydziela mieszkania,

- ustala jakie będą lokalne podatki i opłaty,

- dba o oświetlenie dróg,

- planuje przestrzeń w gminie,

- robi remonty i buduje nowe potrzebne gminie budynki,

- buduje i naprawia drogi gminne, chodniki,

- dba o przyrodę i zieleń w gminie,

- zajmuje się wywożeniem śmieci z gminy,

- pilnuje i dba o czystość i porządek,

- współpracuje z organizacjami pozarządowymi,

- zajmuje się wypłatą stypendiów i świadczeń.

Urząd jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach:

- poniedziałek: 8:00 do 16:00

- wtorek: 7:30 do 15:30

- środa: 7:30 do 15:30

- czwartek: 7:30 do 15:30

- piątek: 7:30 do 15:30

To są godziny pracy Urzędu. W sobotę i niedzielę Urząd jest zamknięty.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować przyjdź do Urzędu. Możesz też wysłać zwykły list na adres: Urząd Miasta i Gminy Wronki, ul. Ratuszowa 5, 64-510 Wronki. 

Możesz też zadzwonić na numer telefonu 67 25 45 300.

Możesz też wysłać wiadomość e-mail na adres: poczta@wronki.pl 

Możesz też użyć skrzynki do e-doręczeń: Skrzynka do e-Doręczeń: AE:PL-33251-86350-BACGE-22

Jeśli masz problemy z chodzeniem i chcesz przyjechać autem, na parkingu przy budynku Urzędu jest miejsce do zaparkowania. Jest oznaczone niebieską kopertą.

Gdy wejdziesz do budynku zobaczysz okienko.

Nazywa się Punkt Obsługi Interesanta.

Podejdź i powiedz, jaką sprawę chcesz załatwić.

Dowiesz się, co dalej robić.

Toaleta znajduje się na parterze, po prawej stronie od wejścia głównego.

Jeśli jesteś osobą Głuchą, Urząd Miasta i Gminy Wronki zapewni tłumacza języka migowego – powiedz o tym paniom w Biurze Obsługi Interesanta. 

Jeśli pomaga Ci pies przewodnik, możesz z nim przyjść do urzędu.